TUOTTEISTAMISSPRINTTI
Sovellan kehittämissuunnitelmiin ja toteutuksiin tuotteistamissprinttiä. Se käynnistyy kehittämisen motiivit esiin nostavalla ja konseptointia tehostavalla nelikenttätestillä. Malli rakentuu kolmesta sprintistä ja niiden viidestä vaiheesta.
Tuotteistamissprintti on kehitetty OPM:n kehityshankkeessa 2010 yhdessä asiakkaiden kanssa. Sprinttimalli on edelleen ajankohtainen. Sitä on sovellettu yhdessä yli 700 liiketoimintaa uudistavan kanssa ja se soveltuu markkinointiviestinnän tuotannoista aina liiketoimintasuunnitelman kehittämiseen.
MALLI RAKENTUU KOLMESTA SPRINTISTÄ >
​
-
Sprintti, jonka tavoitteena on tuotteistaa ratkaisu myytävään kuntoon. Kevyimmillään ensimmäinen sprintti on tarkastuslista BtoB-myyntiin ja laajimmillaan myynnin ja markkinoinnin tukena BtoC-kaupan asiakastarpeiden ja kysynnän kartoittamiseen
-
Sprintti käynnistyy kun ensimmäisen sprintin tavoite on saavutettu. Ratkaisu viimeistellään ja tuotteistetaan asiakkaalle toimitettavaan muotoon
-
Sprintti käynnistyy kun toisen sprintin tavoite on saavutettu. Ratkaisu voidaan viimeistellä ja/tai tuotteistaa asiakaskokemusten perusteella
4.+ Sprintti on jatkuvan kehittämisen luuppi, joka käynnistyy tuotteen lanseeraamisen jälkeen. Tavoitteena on, parantaa kannattavuutta ja/tai myyntiä tavoitteiden mukaan, lisätä asiakastyytyväisyyttä, optimoida tuotantoa tai palvelun ylläpitoprosesseja sekä parantaa asiakas-tuote-tuntemusta ja liiketoimintaosaamista.
JOKAINEN SPRINTTI RAKENTUU VIIDESTÄ VAIHEESTA
-
Käyttävän asiakkaan lähtötiedot
-
Käyttötilanne
-
Ratkaisun käyttäjävaatimukset käyttö- ja ostotilanteessa
-
Vaatimusmäärittely
-
Tuoteratkaisu ja ratkaisun visualisointi toimeksiannon laajuudessa
Sprintin apuna voidaan käyttää Tuotteistamisen taskukirjaa (ISBN 9789529941322), jonka voit tilata alla olevalla lomakkeella suoraan minulta.
​
Voit tutustua taskukirjaan | PRISMA > | ADLIBRIS > | SUOMALAINEN >
​
1. SPRINTTI | Päästään markkinoimaan
Lähtökohta mm. asiakasodotukset ovat muuttuneet tai uudelle tuotteelle tai tuoteversiolle on kysyntää
1.1 Asiakas
1.2 Käyttö-tilanne
1.3 Tuoteratkaisun suunnitteluvaatimukset
1.4 Tuoteratkaisu
1.5 Tuotelupaus ja markkinointi-
materiaali
Tehtävänä on tunnistaa asiakas ja asiakkaan palvelun
käyttötilanne; määrittää
tuotevaatimukset ja muotoilla
houkutteleva tuoteratkaisu
Tavoitteena on päästä
nopeasti markkinoimaan
tuotetta suunnittelun ohessa
2. SPRINTTI | Asiakas ostaa, tuote päästään toimittamaan
2.1 Asiakas-
odotusten
tarkentaminen
2.2 Käyttö-
tilanteen
tarkentaminen
2.3 Tuote-
vaatimusten
täsmentäminen
2.4 Tuote-
ratkaisu
toimituskuntoon
2.5 Markkinointi-materiaalin
päivittäminen
Lähtökohta asiakas on ostanut konseptoidun tuotteen
Tehtävänä on tarkentaa
asiakasodotukset ja asiakkaan
käyttö- ja ostotilanne
Tavoitteena on
palvelutuotteen
toimittaminen asiakkaalle
3. SPRINTTI | Tuoteratkaisu on toimitettu, tuotteen jalostusvaihe
3.1 Asiakas-
odotusten
tarkentaminen
3.2 Käyttö-
tilanteen
tarkentaminen
3.3 Tuote-
vaatimusten
täsmentäminen
3.4 Tuotannon
ja ylläpidon
täsmentäminen
3.5 Markkinoinnin täsmentäminen
Lähtökohta tuote on toimitettu
Tehtävänä on käsitellä kerätty
käyttäjä/asiakaspalaute sekä
täsmentää asiakasodotukset,
käyttäjän käyttö/ostotilanne ja tuoteratkaisut
Tavoitteena on tuotteen
jalostaminen sekä palvelun
ylläpidon ja palvelun
tuottamisen tehostaminen
4. SPRINTTI | Tuotteen jatkuvan kehittämisen luuppi
4.1 Asiakasarvo
4.2 Asiakkaan ostoprosessi
4.3 Ostamisen helpottaminen
4.4 Erottuminen
ja tuote-
lupauksen
voimistaminen
4.5 Hinnoittelu
Lähtökohta tuote on
täsmennetty ja
ominaisuuksia koskevat
päätökset on tehty
Tehtävänä on määritellä
asiakasarvo; helpottaa ostamista
sekä voimistaa tuotelupausta
Tavoitteena on kehittää tuotteen monistettavuutta